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在这可以找到常见的问题!

电源(11)

1.电源怎么查询质保?
答:您好,电源的铭牌上有电源的SN码,可以根据电源的SN码联系鑫谷客服热线:400-808-3138查询质保期
2.鑫谷电源模组线通用吗?
答:不同款电源的模组线线序不同是不能通用的,每一个插口的孔有不同的定义。
3.电源什么都不接,单独接电没有反应,风扇也不转?
答:电源供电是由主板发出指令后才能供电的,单独接电源是没有反应的。

4.电源有什么保护功能?
答:电源带过压保护OVP、欠压保护UVP、过流保护OCP、过功率保护OPP、短路保护SCP、防雷击保护。

5.为什么断电后开不了机?
答:断电后主板自动保护了,可以尝试给主板放电的方式,再重新接线开机(放电:先将主板上的电源接口都拔掉,再将主板上的纽扣电池抠下来,过3-5分钟后,再放上去;最后接好电源接口并开机。

6.电源怎么安装,风扇是进风还是出风?

答:电源风扇朝下安装,在电源ac电源线网格面固定螺丝;风扇是朝下进风,给电源里面的零件散热,从电源线网格端出风。

7.电源怎么自检?

答:非模组电源自检:将电源所有端口拔掉,讲电源的供电接口接好插排,然后用一根导线(钢丝或铁丝),将电源输出接口中的24pin接口中的绿色和黑色接口连接(卡勾对着自己,第四根绿色点线跟第五根黑色的线)如果风扇转动,则电源是可以正常工作的,若电源风扇不转动,则有可能是电源的问题导致。

全模组电源自检:28针那头接到电源上,手拿着24pin 找个导体,比如铁丝、钢丝短接24针那头的卡勾对着自己,从右往左数起第四第五个接口连接起来。

8.全模组和非模组电源有什么区别?

答:全模组和非模组电源的输出线材不同,非模组电源的输出线材是固定的,统一从电源内部延伸出来的。
全模组电源的模组线材都是独立的,模组口需要时插上,不需要时拔下来,方便了机箱的理线,通过额外的线材,提高扩展能力。

9.电源I和O那边是开机呢?

答:I代表开(启动)IO代表关(断开),IO是英文是INPUTOUTPUT的缩写。

10.电源开机和关机为什么有一声响?

答:这个声音是正常的,电源内部被控制的输出电路导通或断开的继电器发出的,在电路中起着自动调节、安全保护、转换电路的作用,现在市面上的中高端电源内部会带继电器。

11.输出电压正常波动范围是多少?

答:正电压+-5%,负电压+-10%   即+5V/4.75~5.25+12V/11.4~12.6,+3.3v/3.14~3.47+5VSB/4.75~5.25-12V/10.8~13.2

机箱(6)

1.机箱没有机械硬盘支架,怎么安装硬盘?

答:机械硬盘的接口朝着机箱外面,然后用黑色的后面一截没有螺纹的螺丝在硬盘左侧拧上2颗,顺着滑槽推进去,推到位后在硬盘右侧上2个手拧螺丝。

2.机箱为什么会有静电?

答:台式电脑插座中的电源线未接地线或者地线松脱了,造成产品及电脑在使用过程中产生静电无法导出,最终在金属面板中传导到人体中静电反应。

3.前面板打开不拧上面的六角螺丝吗?

答:前面板是由透明板和支架组成的,六角螺丝是把透明板固定在支架上。

4.显卡螺丝孔位置为什么会对不上?

答:您显卡挡板位置是按照公版方案进行参考设计的,公版上不存在任何兼容性,但是非公版的没有办法保证;建议您尝试拆卸主板重新对一下螺丝孔和铜柱的位置,然后对一下显卡螺丝孔,对好后再固定主板和显卡。


5.机箱是什么尺寸的,为什么有3种尺寸?都是什么意思?

答:机箱的包装尺寸是机箱带包装的尺寸,整机尺寸是机箱的实际尺寸,五金尺寸是拆开机箱前面板和两边侧面后的尺寸,具体尺寸请参考机箱的整机尺寸。


6.显卡PCIE插条怎么拆?

答:第一条一般是拧螺丝的,其他不带螺丝的插条,先对应显卡和机箱插条的位置,对好后轻轻往机箱里面按,只拆显卡对应的位置。

散热器(5)

1.风扇为什么接到通电后只转灯不亮?

答:如果接到主板供电,主板的电压取样是5V的,插3pin会暗一点或者不亮,建议您接到电源大4PIN供电,电源大4pin12V的,功率会大,LED灯就能正常了。

2.风扇怎么区分进出风方向?

答:鑫谷风扇中间有小字标识的一面是风扇的出风面,机箱风扇有标志的就是出风方向的就是出风,出热风;反之就是进风,进冷风。整个机箱的风道是从前面进,后面,顶部出。


3.什么是风扇风量?

答:风量是指风冷散热器风扇每分钟送出或吸入的空气总体积,如果按立方英尺来计算,单位就是CFM;如果按立方米来算,就是CMM,散热器产品经常使用的风量单位是CFM

4.风扇风量越大越好吗?

答:在散热片材质相同的情况下,风量是衡量风冷散热器散热能力的最重要的指标。显然,风量越大的散热器其散热能力也越高。这是因为空气的热容是一定的,更大的风量,也就是单位时间内更多的空气能带走更多的热量。

5.水冷冷排鳍片歪歪扭扭?温度压不下?

答:铝质冷排弯曲地方,工艺上5个左右都是属于正常现象,非产品本身质量问题;安装水冷后,CPU温度会比安装普通风冷下降30°C左右,温度没有变化的话可以检查一下硅脂是否有涂好,水冷和水泵头有没有贴合。

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